www.groupon.es Fundada en Noviembre de 2008 por Andrew Mason. Nº trabajadores: 160 en España, 4.200 en el mundo. Más de 12 millones de páginas vistas en enero de 2011. Precio de la oferta: puede variar desde 1€ hasta más de 100€, dependiendo del tipo de descuento.Vuestro slogan
Groupon: Tu Ciudad al Mejor Precio
Medidas de seguridad de la web
Certificado de seguridad SSL123 por el que todos los datos enviados y recibidos a nuestra web son encriptados. Adscritos a “Confianza Online”.
Oferta más curiosa hasta hoy
Hemos lanzado varias veces un descuento que ofrecía la Ictioterapia. Se trata de un tratamiento para hacerte la manicura/pedicura con peces garra rufa. Estos peces se nutren células muertas de la piel. Nos sorprendió el éxito de esta oferta, tanto fue así que ¡¡nuestro cliente tuvo que comprar más peces garra rufa debido a la alta demanda que tuvieron!!
¿Qué tipo de producto es el que más se compra?
Los descuentos que tienen más éxito suelen ser los de estética: desde masajes, limpieza facial, manicura, cavitación, depilación…
Los descuentos que tienen más éxito suelen ser los de estética: desde masajes, limpieza facial, manicura, cavitación, depilación…
Política de devolución
Las devoluciones son tratadas caso por caso. En el caso de que no podamos solucionar la incidencia, y, si no es responsabilidad del cliente, se devuelve el importe íntegro de la compra sin ningún tipo de recargo. Se dispone de un plazo de 7 días para recibir el reembolso en la cuenta. En caso de haber transcurrido este plazo, procedemos a ingresar esta cantidad en crédito Groupon para que se disfrute en futuros descuentos.
Las devoluciones son tratadas caso por caso. En el caso de que no podamos solucionar la incidencia, y, si no es responsabilidad del cliente, se devuelve el importe íntegro de la compra sin ningún tipo de recargo. Se dispone de un plazo de 7 días para recibir el reembolso en la cuenta. En caso de haber transcurrido este plazo, procedemos a ingresar esta cantidad en crédito Groupon para que se disfrute en futuros descuentos.
Anécdota con uno de vuestros proveedores
Nos propusieron poner como descuento a un caricaturista de la Plaza Mayor de Madrid. También , un descuento importante de un bufete para realizar “divorcios exprés”.
¿Qué hace a tu empresa diferente de la competencia? ¿Por qué comprar en ella?
Somos la compañía online con el mayor crecimiento de la historia según la revista Forbes y la web más exitosa del momento de compras colectivas según The Economist. Esto se debe a un intenso trabajo que realiza cada departamento en Groupon para ofrecer a nuestros usuarios los mejores descuentos en su ciudad y, ¡al mejor precio posible!
Nos propusieron poner como descuento a un caricaturista de la Plaza Mayor de Madrid. También , un descuento importante de un bufete para realizar “divorcios exprés”.
¿Qué hace a tu empresa diferente de la competencia? ¿Por qué comprar en ella?
Somos la compañía online con el mayor crecimiento de la historia según la revista Forbes y la web más exitosa del momento de compras colectivas según The Economist. Esto se debe a un intenso trabajo que realiza cada departamento en Groupon para ofrecer a nuestros usuarios los mejores descuentos en su ciudad y, ¡al mejor precio posible!
¿Qué es lo mejor de trabajar en tu empresa? Y, ¿su mayor defecto?
Lo mejor es el ambiente de trabajo que tenemos y la media tan joven que tenemos en la oficina. Trabajamos muy duro, pero se ve recompensado con el crecimiento que vemos mes a mes. Como defecto, el no poder salir los viernes a las 3 de la tarde para disfrutar un poco más del fin de semana.
¿Cómo ves su futuro?
Groupon apenas lleva 2 años de vida, y ha pasado de ser una start-up a una gran compañía. Las perspectivas para el 2011 son muy positivas: seguir creciendo y llegar a codearnos con las principales compañías tecnológicas.
Lo mejor es el ambiente de trabajo que tenemos y la media tan joven que tenemos en la oficina. Trabajamos muy duro, pero se ve recompensado con el crecimiento que vemos mes a mes. Como defecto, el no poder salir los viernes a las 3 de la tarde para disfrutar un poco más del fin de semana.
¿Cómo ves su futuro?
Groupon apenas lleva 2 años de vida, y ha pasado de ser una start-up a una gran compañía. Las perspectivas para el 2011 son muy positivas: seguir creciendo y llegar a codearnos con las principales compañías tecnológicas.
3 competidores que crees que existirán en el futuro
Letsbonus y Groupalia ¿Cómo ves el futuro de la industria?
El “modelo Groupon” se ha convertido en una industria, donde podemos asegurar que somos el modelo de compañía más copiado en la historia. Actualmente pueden existir más de 500 clones que tratan de hacerse un hueco en el mercado. Creo que buena parte terminarán fusionándose. El modelo de compras colectivas tiene todavía mucho recorrido, gracias a las redes sociales estamos en contacto directo con nuestros usuarios y sabemos lo que les interesa.
Cuéntanos algo que casi nadie sabe de tu empresa. Y, ¿de ti?
Pues comenzamos en una pequeña oficina en San Bernardo unas 15 personas. A los 3 meses nos tuvimos que mudar a las actuales oficinas en la calle Génova, ¡somos casi 100 y casi ya no cabemos! A nivel personal, me casé hace 1 mes (6 enero), así que me encuentro todavía con la casa llena de caja.
Entrevista realizada por BLOG TICTOC a José Corcía Benoliel, Online Marketing Manager
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