6 de octubre de 2011

Las devoluciones y albaranes

Las devoluciones son un tema que está a la orden del día, en especial cuando hablamos de compras por internet. La mayoría de la gente ya sabe qué hay que tener en cuenta a la hora de devolver algo que se ha comprado, debido que la talla no es correcta o porque el color o el diseño no son exactamente como parecían ser en la foto.

 Sin embargo, a veces es fácil olvidarse del albarán y este error puede causarnos algún que otro disgusto. El albarán es el recibo de recepción de la mercancía que nos facilita el servicio de mensajería cuando nos hace entrega del pedido que encargamos en alguna tienda online. En él se contienen datos acerca del tipo de producto que contiene, su precio y fecha de envío, así como nuestros datos personales y los de la empresa a la que hemos adquirido el producto.

 Si no leemos bien las cláusulas de devolución en la web donde realizamos nuestras compras, podemos pasar por alto requisitos tan frecuentes como el de tener que entregar el albarán de vuelta junto con el artículo a devolver, error que puede costarnos el tener que quedarnos con el producto que por unas razones u otras ya no era de nuestro interés. 

 Escrito por marta b
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